Politique de confidentialité

Mise à jour : le 01/04/2020

Cette politique de confidentialité a vocation à vous informer de l’utilisation de vos données à caractère personnel par MUZANDGO. Nous vous invitons à la lire attentivement. 

1. Définitions

Les termes commençant par une majuscule ont la signification des termes définis dans les  Conditions générales d’utilisation.

2. Responsable de traitement

Les données collectées sont traitées par la société EVALUTION au capital de 7 500 € immatriculée sous le numéro 445 059 041 au RCS de Versailles, dont le siège social est situé au 131 BOULEVARD CARNOT 78110 LE VESINET, France. 

Nom de la Société : EVALUTION Adresse : 131 BOULEVARD CARNOT 78110 LE VESINET Tél : 09 51 72 85 97 Au Capital de : 7 500 € SIRET : 445 059 041 R.C.S. : 445 059 041 RCS VERSAILLES Numéro TVA intracommunautaire : FR 71 445 059 041 Adresse de courrier électronique :  info@muzandgo.com Le Créateur du site est : EVALUTION Le Responsable de la publication est : Jennifer HASZNOS Contactez le responsable de la publication :  info@muzandgo.com Le responsable de la publication est une personne physique Le Webmaster est : Jennifer HASZNOS Contactez le Webmaster :  info@muzandgo.com L’hébergeur du site est : OVH 2 RUE KELLERMAN 59100 ROUBAIX

MUZANDGO accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente politique de confidentialité vise à vous informer de la manière dont nous traitons les données personnelles que vous nous fournissez et que nous recueillons dans le cadre de votre utilisation de l’Application et des Services. Nous vous invitons à lire attentivement le présent document pour comprendre nos pratiques quant au traitement de vos données personnelles et connaître vos droits en la matière. 

La présente Politique de confidentialité s’applique à tous les Services édités par MUZANDGO que vous utilisez (à l’exclusion des services fournis et exploités par des tiers, auquel cas, c’est la politique de confidentialité de ces tiers qui s’applique et non les présentes dispositions). 

Informations que nous recueillons

MUZANDGO collecte et traite des données personnelles à votre sujet lorsque vous utilisez l’application MUZANDGO ou lorsque vous communiquez avec MUZANDGO. Il s’agit d’informations que vous  nous transmettez directement. 

Afin d’assurer la lisibilité de notre politique de confidentialité, voici une vue d’ensemble des données personnelles vous concernant, collectées et traitées par MUZANDGO.

Selon le profil que vous définissez vous-mêmes, les données collectées ne sont pas les mêmes :

Données obligatoires : 

Pour un Membre sans profil s’étant simplement connecté à l’application :

·      Email (privé : saisi directement ou récupéré via Facebook)

·      Mot de passe (privé : saisit directement ou récupéré crypté via Facebook)

En sus, pour les Membres ayant renseigné leurs préférences dans leur profil :

·      Préférences culturelles de type d’art (public*)

·      Préférences d’époques (public*)

·      Préférences de types de monuments (public*)

·      Distance de proximité pour les recherches (privé)

·      Acceptation de réception de la newsletter de Muzandgo (O/N) (privé)

·      Option d’application en priorité de ses préférences dans les listes d’événements culturels proposés (privé)

·      Option de Recherche de compagnie « Je recherche de la compagnie pour mes visites » (O/N) (privé)

En sus, pour les Membres ayant renseigné leurs préférences dans leur profil ET ayant activé l’option de recherche de compagnie à « OUI » :

·      Moment préféré pour les sorties (public*)

·      Type de compagnie recherchée (public*)

·      Confirmation de majorité (privé)

·      Pseudo (public*)

·      Profession (public*)

·      Ville ou code postal (public*)

·      Description – « A propos de moi »  texte libre (public*)

·      Tranche d’âge (public*)

·      Genre (public*)

·      Nationalité (public*)

·      Langues parlées (public*)

·      Option : « je suis guide et propose mes services » (public*)

(*) Ces données ne sont visibles des autres membres, et donc publiques, que si et seulement si l’utilisateur a activé l’option « recherche de compagnie » dans son profil de Membre.

Données nécessaires à certaines finalités, non obligatoires

o  Position géographique servant à proposer en priorité les événements (activités de loisir), parcs et jardin, autres membre et lieux culturels proches des utilisateurs

o  Données relatives aux signalements et aux demandes adressées au service client de MUZANDGO

Votre description est une zone de texte libre. MUZANDGO n’encourage pas le Membre à communiquer des données qui peuvent être qualifiées de sensibles aux autres Membres ou à MUZANDGO via l’Application.  On entend par données sensibles les données qualifiées juridiquement de « sensibles » en vertu du Règlement général pour la protection des données (« RGPD »). Il s’agit notamment, des données relatives à l’origine raciale ou ethnique, aux opinions politiques, aux convictions religieuses ou philosophiques ou à l’appartenance syndicale, ainsi qu’à la santé, à la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle (« Données sensibles »). Si malgré tout,  le Membre tient à communiquer de telles données sur son profil, cette communication est réputée avoir été « manifestement rendue publique » par le Membre concerné, au sens du RGPD. 

3.1 Données que vous nous transmettez directement 

En utilisant nos Services, vous nous transmettez des informations , dont certaines sont de nature à vous identifier. Lorsque vous communiquez ces informations, certaines de ces données sont visibles pas les autres Membres de l’Application dès lors que le Membre active l’option de recherche de compagnie. Ces informations sont donc rendues publiques sur l’Application. 

En revanche, les autres informations (Email, mot de passe) ne sont pas visibles par les autres Membres et ne sont donc pas accessibles par ces derniers.

MUZANDGO collecte et traite des données relatives à votre inscription et des données relatives à vos interactions avec MUZANDGO. 

3.1.1. Données relatives à l’inscription 

Les informations obligatoires

Ce sont les données de base nécessaires à l’inscription pour accéder aux Services. 

Ces données sont récupérées par MUZANDGO de différentes manières selon le mode d’inscription que vous choisissez. 

Elles peuvent être récupérées auprès de Facebook, via Facebook Connect, pour minimiser le formalisme (selon la modalité que vois choisissez pour votre inscription). En cliquant sur le bouton « Se connecter avec Facebook », vous acceptez que Facebook nous communique ces données, nous récupérons uniquement votre emai et votre photo de profil, cette dernière sera utilisée si vous activer l’option de recherche de compagnie, vous pourrez bien sûr la modifier si vous le souhaitez..

Autrement, vous avez la possibilité de vous inscrire via une adresse Email , dans ce cas, vos données seront transmises à MUZANDGO directement par vous. Un code de confirmation sera envoyé sur l’email que vous aurez saisi.

Selon votre mode d’inscription, ces informations sont obligatoires en vue de la fourniture des Services . À défaut de les communiquer, MUZANDGO ne sera pas en mesure de vous fournir les Services proposés par l’Application et vous ne pourrez pas créer de Compte.

3.2 Données que nous recueillons automatiquement

Lorsque vous accédez aux Services et que vous utilisez l’Application et ses fonctionnalités, des informations sont collectées et traitées concernant la manière dont vous les utilisez. La collecte de ces informations par MUZANDGO est obligatoire dans le cadre de votre utilisation des Services. Sans ces données MUZANDGO ne pourra pas fournir les Services liés à l’application MUZANDGO. 

Il s’agit notamment de la date d’inscription, de la dernière connexion, du type et du nombre d’interactions avec les autres Membres.

MUZANDGO pourra, en cas de consentement exprès de votre part , accéder à votre position, approximativement ou plus précisément en fonction de la technologie utilisée. Une fois donné, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et désactiver l’option de géolocalisation sur votre smartphone. Dans ce cas, les listes de musées, expositions, monuments, loisirs et membres ne pourront plus apparaitre dans l’ordre de proximité avec votre position. 

À aucun moment la localisation exacte ou l’itinéraire d’un Membre ne sont visibles pour les autres Membres.

Messages texte et messages vocaux envoyés et reçus (privé) 

Les Messages sont envoyés et stockés sur les serveurs de MUZANDGO pour assurer le Service de transmission des échanges entre les Membres qui ont eu un Match. Les Messages texte et messages vocaux sont strictement privés et n’engagent que les Membres intéressés. Les responsables habilités de MUZANDGO n’exercent aucun droit de regard sur ces conversations. Ces Messages ne sont pas transmis ni communiqués à des tiers, sauf sur requête judiciaire et/ou conformément aux dispositions législatives ou règlementaires applicables. Par ailleurs, les Messages sont strictement privés et ne seront accessibles ni aux autres Membres non concernés par l’échange ni à des tiers quelconques. 

Préférences de recherche – personnes que vous souhaitez croiser 

L’Application vous permet de paramétrer la recherche de Membres sur le genre, la profession de guide, la caractéristique familiale. Vous pouvez modifier ces paramètres dans l’Application afin d’être mis en relation avec les profils croisés qui répondent à vos critères. Vous ne verrez alors apparaitre que les Membres croisés partageant vos préférences de recherches en sélectionnant l’option idoine à l’écran. 

Données techniques du mobile (IP, mobile ID, version de l’application, ID de publicité…) 

Nous ,e recueillons aucune informations sur les appareils et équipements que vous utilisez.

4. Comment utilisons-nous vos données ?

4.1 Fourniture des services et fonctionnalités conformément à nos conditions d’utilisation

Création et gestion de votre Compte en tant que Membre : Création de votre profil. Inscription, désinscription, désactivation du profil du Membre. Gestion de vos paramétrages et préférences culturelles.  

Gestion et stockage des communications échangées entre Membres (Messages, Matchs, Likes). 

Envoi de messages d’information relatifs aux Services ou à vos interactions avec les autres Membres (notifications).  

Base légale : Exécution du contrat

Les données collectées par MUZANDGO sont nécessaires au bon fonctionnement de l’Application en vertu du contrat de service qui nous lie (Conditions générales d’utilisation).

4.2 Géolocalisation afin de proposer les profils croisés

Géolocalisation aux fins de vous proposer des événements (activités de loisir), parc et jardins et lieux culturels les plus proches de vous.   

Base légale : Consentement 

Lorsque vous avez donné votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment en désactivant l’option de géolocalisation sur votre smartphone. Le retrait de votre consentement ne remet pas en cause les traitements réalisés antérieurement à ce retrait.

4.3 Proposer des offres et contenus pertinents

Envoi de messages ou de contenus marketing : 

Envoi de la newsletter MUZANDGO par email. 

Diffusion de contenus marketing sur MUZANDGO sur l’application et par emails.  

Réaliser des opérations marketing et publicitaires hors de l’application : nous réalisons des opérations marketing et publicitaires hors de l’application MUZANDGO sur des sites tiers, réseaux sociaux et applications tierces afin de faire connaitre l’application MUZANDGO.   

Base légale : Exécution du contrat

Ce traitement est nécessaire à l’exécution du contrat entre MUZANDGO et le Membre car la diffusion de ces publicités constitue la contrepartie de l’utilisation de l’application.

4.4 Améliorer et optimiser nos services et notre connaissance sur l’utilisation que vous en faites

Amélioration et optimisation des services de MUZANDGO, de la connaissance de ses Membres et de la manière dont les Services sont utilisés : Études statistiques. Enquête de satisfaction. Analyses de l’utilisation de l’Application et des Services par les Membres.  

Utilisation ultérieure compatible

Ce traitement à des fins statistiques est compatible avec les finalités suivantes : la fourniture de services et fonctionnalités ; la proposition d’offres et contenus pertinents ; la sécurité des données et la lutte contre les activités illégales.

4.5 Assurer la sécurité de vos données personnelles

Déceler ou prévenir des atteintes à la sécurité des Services en identifiant et analysant des comportements frauduleux.  

Base légale : Intérêt légitime 

Ce traitement est basé sur l’intérêt légitime de MUZANDGO à garantir la sécurité de son application et des données qu’il traite. Vous pouvez vous opposer à tout moment à cette utilisation en nous contactant (voir section 11. Contact). Toutefois, MUZANDGO pourra continuer à mettre en œuvre le traitement s’il justifie de motifs légitimes et impérieux.

4.6 Prévenir et lutter contre les activités illégales ou non autorisées (violation des conditions d’utilisation) et se conformer aux exigences légales

Analyse et traitement des signalements de comportements frauduleux/ indésirables. 

Gestion des comportements indésirables et avertissement, suspension, blocage ou suppression du Compte du Membre.  

Gestion des demandes d’exercice de droits des Membres sur leurs données. 

Base légale : Obligation légale

Ces traitements sont basés sur l’obligation légale de MUZANDGO, en tant qu’hébergeur de données, de retirer les contenus illicites dès qu’il en a connaissance (article 6 de la loi du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique) et sur son obligation de répondre aux demandes d’exercice de droits des Membres sur leurs données personnelles (article 12 à 22 du RGPD). 

Déceler ou prévenir des activités frauduleuses : 

Analyse automatisée des données du profil, de l’activité sur l’application et des photos ajoutées par les Membres afin de déceler les faux profils, les comportements frauduleux ou qui contreviennent aux Conditions générales d’utilisation.  

Base légale : Intérêt légitime

Ce traitement est basé sur l’intérêt légitime de MUZANDGO d’empêcher et de stopper les activités frauduleuses qui pourraient être effectuées sur ses Services. Vous pouvez vous opposer à tout moment à cette utilisation en nous contactant (voir section 11. Contact). Toutefois, MUZANDGO pourra continuer à mettre en œuvre le traitement s’il justifie de motifs légitimes et impérieux.

5. Cookies 

Les cookies ne concernent que le site www.muzandgo.com. 

Dans la mémoire cache de l’application Muzandgo seul l’email est stocké en tante qu’Identifiant du Membre afin de permettre une reconnexion rapide.

5.1. Gérer vos cookies et vos Identifiants mobiles

5.1.1. Cookies Web

Quand vous arrivez pour la première fois sur le site Internet de MUZANDGO (www.muzandgo.com), un bandeau cookie vous propose d’accepter les ookies Web qui sont essentiels au fonctionnement stable du site. 

En continuant de naviguer sur le site Internet de MUZANDGO, vous consentez à la création et à l’utilisation de tous les Cookies Web. Néanmoins vous pouvez désactiver les Cookies Web à tout moment sur votre navigateur.

Par ailleurs, vous pouvez refuser la plupart des cookies de publicités comportementales depuis les liens suivants : 

Si vous êtes en Europe :  www.youronlinechoices.com Si vous êtes aux États-Unis :  http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN et  http://optout.networkadvertising.org/ Si vous êtes au Canada :  https://youradchoices.ca/. 

Pour les cookies tiers, vous pouvez configurer vos paramètres de navigateur afin de refuser tous les cookies tiers. 

Pour Google Chrome :  https://support.google.com/chrome/answer/95647?hlrm=enPour Mozilla Firefox :  https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computerPour Microsoft Edge :  https://support.microsoft.com/en-gb/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-microsoft-privacyPour Opera :  https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/#trackingPour Internet Explorer :  https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-Internet-explorer-delete-manage-cookies#Pour Apple Safari :  https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac. 

Remarque pour les pixels : le fonctionnement des pixels dépend généralement des cookies. Vous ne pouvez pas refuser les pixels, mais lorsque vous refusez les cookies, les pixels ne pourront pas collecter d’information à partir de cookies. 

NOUS NE VOUS RECOMMANDONS PAS DE BLOQUER ET DÉSACTIVER TOUS LES COOKIES DANS LES PARAMÈTRES DE VOTRE NAVIGATEUR. En effet, si vous bloquez tous les cookies, notre site pourrait ne pas fonctionner correctement et il est possible que vous ne puissiez pas utiliser certaines de ses fonctionnalités.

5.1.2.Identifiants mobiles

Les Identifiants mobiles (email) sont collectés et utilisés tant que l’Application MUZANDGO est installée sur votre appareil. 

Si vous ne souhaitez pas que MUZANDGO collecte et utilise vos Identifiants mobiles, vous ne devez pas installer l’Application MUZANDGO sur votre appareil.

Liens hypertextes :

MUZANDGO contient un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites (partenaires, informations …) mis en place avec l’autorisation du propriétaire du site. Cependant, le propriétaire du site n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités et décline donc toute responsabilité de ce fait quant aux risques éventuels de contenus illicites.

6. Comment sont partagées vos données ?

Seuls les fondateurs de MUZANDGO traitent les données personnelles des Membres pour les finalités décrites ci-dessus. Ces responsables habilités n’ont accès qu’aux seules données qui leur sont nécessaires dans le cadre de leurs fonctions.

Par ailleurs, à la demande des organismes étatiques, notamment les autorités judiciaires, et pour se conformer à toute demande judiciaire ou légale MUZANDGO pourra transmettre les données personnelles de ses Membres. 

7. Comment exercer vos droits sur vos données ?

 Vos droits

Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, dite loi Informatique et Libertés  et au RGPD, chaque Membre dispose d’un droit d’accès, de rectification et, le cas échéant d’un droit à la portabilité et à l’effacement sur ses données personnelles, ainsi que d’ opposition au traitement ou à sa limitation et du droit de définir des directives relatives au sort de ses données personnelles après son décès. Soucieux des préoccupations de ses Membres, MUZANDGO s’engage à respecter la protection des données personnelles et à traiter ces demandes dans les meilleurs délais. 

Comment les exercer ?

Le Membre peut exercer ses droits, sous réserve de prouver son identité, en envoyant un email à  info@muzandgo.com, en exerçant ses droits directement depuis l’Application, ou en envoyant un courrier à l’adresse postale suivante : à l’attention du Délégué à la protection des données, MUZANDGO – EVALUTION 131 BOULEVARD CARNOT 78110 LE VESINET FRANCE. 

Pour toute autre réclamation, le Membre peut formuler une demande auprès de l’autorité de contrôle nationale compétente en matière de protection des données.

Détails des droits

Le droit d’accès autorise le Membre à interroger MUZANDGO en vue d’obtenir la communication des données le concernant sous une forme accessible sur le fondement de l’article 39 de la loi Informatique et Libertés et de l’article 15 du RGPD. Votre droit d’accès ne doit pas porter atteinte à la vie privée des tiers, c’est pourquoi vous n’aurez accès qu’à vos données personnelles et non pas à celles de tiers (par exemple, vous ne pourrez avoir communication que des messages que vous avez envoyés et non pas de ceux que vous avez reçus).

Le droit de rectification confère au Membre le droit d’exiger de MUZANDGO que soient rectifiées, complétées, mises à jour ou effacées les données à caractère personnel le concernant, qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées ou dont l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite sur le fondement de l’article 40 de la loi Informatique et Libertés et de l’article 16 du RGPD.

Vous pouvez modifier ou rectifier certaines données directement depuis l’Application. Il vous suffit de vous rendre sur votre Profil et modifier les informations vous concernant. 

Le droit à la portabilité confère au Membre le droit de recevoir les données à caractère personnel qu’il a fournies à MUZANDGO, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de les transmettre à un autre responsable de traitement, sur le fondement de l’article 20 du RGPD. 

Le droit d’opposition confère au Membre le droit de s’opposer sans frais et de manière discrétionnaire, à ce que ses données soient utilisées par MUZANDGO à des fins de prospection, notamment commerciale et aux traitements fondés sur l’intérêt légitime de MUZANDGO, sur le fondement de l’article 38 de la loi Informatique et Libertés et de l’article 21 du RGPD.

Pour les traitements fondés sur l’intérêt légitime, MUZANDGO conserve la possibilité de justifier de motifs légitimes et impérieux pour continuer le traitement. Le droit à l’effacement confère au Membre le droit d’exiger l’effacement sans frais de manière discrétionnaire des données communiquées à MUZANDGO, dans la limite des droits fondés sur l’article 17 du RGPD.

Vous pouvez supprimer votre Compte en utilisant la fonctionnalité correspondante directement sur l’Application (menu Aide et Contact > Supprimer mon profil). Nous vous informons que l’ensemble de vos données seront supprimées de l’application  MUZANDGO. Cependant, MUZANDGO, en tant qu’hébergeur, a l’obligation légale de conserver vos données personnelles pendant un an au titre de l’article 6-II de la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique. Vos données seront conservées dans une base d’archives séparée de nos bases de production et seulement aux fins de répondre à une réquisition judiciaire. Elles seront définitivement supprimées à l’expiration du délai d’un an.

Le droit à la limitation confère au Membre le droit de demander la limitation du traitement de ses données par MUZANDGO dans les conditions de l’article 18 du RGPD. Le droit pour le Membre de définir ses directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de ses données à caractère personnel après son décès conformément à l’article 40-1 de la loi Informatique et Libertés.  

9. Pendant combien de temps conservons-nous vos données ?

MUZANDGO conserve les données du Membre pendant toute la durée nécessaire à l’utilisation du Compte du Membre c’est-à-dire : 

Pour la durée d’inscription du Membre augmentée d’une année. Après un an d’inactivité sur un Compte, celui-ci sera supprimé et les données du Membre seront encore conservées pendant une année, avant d’être définitivement détruites. Un compte est considéré inactif lorsque l’Application du Membre n’a pas établi de contact avec les serveurs de MUZANDGO (notamment du fait de la désactivation de l’option de géolocalisation) ; et le Membre n’a pas utilisé l’Application. Il convient de rappeler que  MUZANDGO, conformément à son statut d’hébergeur, est tenu d’une obligation légale de conserver certaines données à caractère personnel des Membres pendant une durée d’un an sur le fondement de l’article 6, II de la loi pour la confiance dans l’économie numérique du 21 juin 2004.Lorsque le Membre supprime son Compte ou en demande la suppression, celui-ci est supprimé de l’Application. Cependant, les données du Membre seront conservées dans une base d’archives séparée pendant une année avant d’être définitivement détruites, afin de permettre à MUZANDGO de respecter son obligation de conservation en tant qu’hébergeur. L’adresse email du Membre sera conservée à des fins de prospection pendant 1 an après 1 an d’inactivité du Compte. En cas de suppression de son Compte par le Membre, l’adresse email ne sera pas utilisée à des fins d’envoi de newsletters ou autres.  Pour les demandes d’exercice de droits : pour la durée permettant à MUZANDGO de prouver qu’il a bien répondu aux demandes en cas de contentieux ou de contrôle : 1 an à compter du mois suivant votre demande. 

MUZANDGO s’engage à fournir les meilleurs efforts et tous les moyens en sa possession pour garantir la sécurité optimale des données conservées. Il appartient tout de même au Membre de prendre les mesures appropriées pour protéger ses données.

10. Données personnelles d’enfants mineurs

MUZANDGO refuse de collecter les données d’enfants mineurs. En cas de mensonge d’un Membre concernant sa tranche d’âge et plus particulièrement en cas d’attestation frauduleuse sur sa majorité, les parents de l’enfant mineur sont invités à avertir MUZANDGO en envoyant un courriel l’un des contacts indiqués à l’article 11 « Contact », afin de demander l’effacement des données. MUZANDGO s’engage à supprimer l’ensemble des données personnelles concernant l’enfant mineur dans les plus brefs délais.

11. Contact 

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

En adressant un mail à notre contact à l’adresse mail de contact  info@muzandgo.com.En adressant un mail au Délégué à la protection des données  dpo@evalution.fr. Par courrier à l’adresse postale suivante : à l’attention du Délégué à la protection des données : EVALUTION – 131 BOULEVARD CARNOT 78110 LE VESINET – France.